Documents et réglementation

Lettre de voiture CMR

Aussi appelé : LV CMR · Lettre de voiture internationale · Document CMR Mis à jour le

En une phrase

Une lettre de voiture CMR est le document de transport qui atteste un contrat de transport international de marchandises par route sous la Convention CMR, mentionnant les parties, la marchandise et les conditions, signé par l'expéditeur, le transporteur et le destinataire.

Vue d'ensemble

La lettre est une preuve, pas le contrat lui-même. L'article 4 de la Convention CMR est explicite : l'absence, l'irrégularité ou la perte de la lettre de voiture n'affecte ni l'existence ni la validité du contrat. Ce qu'elle crée, c'est une présomption — des conditions convenues et de l'état apparent de la marchandise à la prise en charge.

Elle est établie en trois exemplaires originaux signés par l'expéditeur et le transporteur. Le premier est remis à l'expéditeur, le deuxième accompagne la marchandise et le troisième est conservé par le transporteur. C'est pourquoi un litige de livraison se joue toujours sur l'exemplaire portant telle mention manuscrite.

Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport : il stocke documents, références et historique sur un enregistrement S-YYYY-NNNN, si bien que la lettre de voiture, la preuve de livraison et la cotation qui a fixé le prix restent ensemble. Cargavo n'émet pas de lettre de voiture juridiquement valable et n'est pas une plateforme e-CMR.

Que doit contenir une lettre de voiture CMR ?

L'article 6 de la Convention CMR énumère les mentions obligatoires : date et lieu d'établissement, expéditeur, transporteur et destinataire, lieu et date de prise en charge, lieu de livraison, désignation de la marchandise, colis, poids, frais, instructions douanières et la mention que le transport est soumis à la Convention.

Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport, et la lettre reprend exactement les données déjà saisies à la cotation — d'où la fréquence des écarts lorsqu'elle est ressaisie à la main.

BlocMentions
PartiesExpéditeur, transporteur, destinataire, transporteurs successifs
DéplacementLieu et date de prise en charge, lieu de livraison
MarchandiseDésignation, colis, marques et numéros, poids brut
ArgentFrais, contre-remboursement, instructions de paiement
JuridiqueMention que le transport est soumis à la Convention CMR

D'autres mentions s'ajoutent selon le cas : consignes ADR pour les marchandises dangereuses, valeur déclarée au titre de l'article 24, ou intérêt spécial à la livraison au titre de l'article 26. Les parties peuvent ajouter ce qu'elles veulent, la Convention continue de s'appliquer.

Combien d'exemplaires de la lettre CMR et qui les conserve ?

Trois originaux, signés par l'expéditeur et le transporteur. Le premier va à l'expéditeur, le deuxième voyage avec la marchandise jusqu'au destinataire, le troisième reste au transporteur. Les exemplaires supplémentaires sont courants mais sans statut propre sous la Convention.

La règle des trois exemplaires existe pour que chaque partie détienne la preuve du même accord au moment où il a été conclu. Dans un TMS pour commissionnaires de transport, l'équivalent numérique consiste à garder les copies scannées attachées au dossier d'expédition plutôt que dans une boîte mail.

  • Exemplaire 1, expéditeur — preuve de ce qui a été remis et à quelles conditions.
  • Exemplaire 2, marchandise — voyage avec l'envoi et est présenté à la livraison.
  • Exemplaire 3, transporteur — sa propre preuve, et la base de sa facture.

Lorsque des transporteurs successifs exécutent le même transport, chaque transporteur acceptant est lié par la lettre qu'il accepte avec la marchandise : c'est ce qui fait voyager le document au lieu de le laisser au départ.

Que faire si la marchandise arrive endommagée ?

Les réserves doivent être portées sur la lettre de voiture à la livraison pour une perte ou une avarie apparente. Pour un dommage non apparent, le destinataire dispose de sept jours à compter de la livraison, dimanches et jours fériés non compris, pour notifier le transporteur par écrit.

Une signature sans réserve crée la présomption que la marchandise a été reçue dans l'état décrit par la lettre — présomption coûteuse à renverser ensuite. Les délais de la Convention CMR sont stricts :

SituationDélaiForme
Perte ou avarie apparenteÀ la livraisonRéserve sur la lettre de voiture
Dommage non apparent7 jours, hors dimanches et jours fériésNotification écrite au transporteur
Retard21 jours à compter de la mise à dispositionRéserve écrite

L'article 23 plafonne l'indemnité à 8,33 unités de compte (droits de tirage spéciaux) par kilogramme de poids brut manquant, sauf déclaration de valeur au titre de l'article 24 ou d'intérêt spécial au titre de l'article 26. Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport et ne fournit aucune assurance marchandise ; il tarife l'assurance ad valorem comme option lorsque la grille en définit une.

Une lettre de voiture CMR peut-elle être électronique ?

Oui, au titre du Protocole additionnel à la CMR relatif à la lettre de voiture électronique, adopté en 2008 et en vigueur depuis 2011, mais uniquement entre États l'ayant ratifié et via un système satisfaisant ses exigences d'authentification.

Le protocole e-CMR confère à une lettre électronique le même effet juridique qu'à une lettre papier, à condition que les parties y consentent et que les exigences de fiabilité et d'authentification soient remplies. La ratification est pays par pays : la lettre papier reste donc l'option sûre sur tout trajet dont l'un des États concernés n'a pas ratifié.

Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport et n'est pas une plateforme e-CMR : il n'émet, n'authentifie ni ne transmet de lettre électronique. Ce qu'il fait, c'est conserver la chaîne commerciale — la cotation Q-YYYY-NNNN, l'expédition S-YYYY-NNNN, les documents attachés et les messages échangés avec le client.

Limites. Cargavo n'a ni API ni EDI transporteur, n'est ni une bourse de fret, ni un logiciel de gestion de flotte, ni un système douanier. Il tarife depuis les grilles que vous reprenez, en EUR, USD, GBP, CHF, CAD, MAD ou PLN, en anglais, français, espagnol ou allemand. Plans : 49, 149 et 399 €/mois, essai 14 jours.

Questions fréquentes

La lettre de voiture CMR est-elle obligatoire ?

La Convention CMR s'applique au transport quoi qu'il arrive. L'article 4 précise que l'absence ou l'irrégularité de la lettre n'affecte pas la validité du contrat, mais sans elle les parties perdent leur principale preuve.

Qui signe la lettre de voiture CMR ?

L'expéditeur et le transporteur la signent à la prise en charge, et le destinataire signe à la livraison en portant le cas échéant ses réserves sur l'état de la marchandise.

Quelle est la limite de responsabilité CMR ?

L'article 23 plafonne l'indemnité à 8,33 droits de tirage spéciaux par kilogramme de poids brut manquant, sauf déclaration de valeur ou d'intérêt spécial à la livraison.

Cargavo génère-t-il des lettres de voiture CMR ?

Non. Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport qui stocke documents, références et historique d'expédition ; il n'émet pas de lettre de voiture juridiquement valable et n'est pas une plateforme e-CMR.

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