Palette Europe (EPAL)
Palettes et manutention Aussi appelé : Palette EUR · EPAL 1 · Europalette
Une palette Europe est une palette bois normalisée de 1 200 sur 800 millimètres, produite sous licence EPAL et échangeable dans les réseaux européens, ce qui en fait l'unité de référence autour de laquelle sont construits la plupart des tarifs routiers.
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L'empreinte de 1 200 × 800 mm n'est pas arbitraire : elle découpe la largeur intérieure d'une remorque européenne standard selon un schéma reproductible, d'où la description courante d'un tautliner à 33 palettes Europe au sol. Le format industriel alternatif mesure 1 200 × 1 000 mm et donne 26 emplacements au sol sur la même remorque.
Les palettes EPAL sont échangeables, ce qui ajoute une dimension commerciale : une livraison peut se faire avec échange, sur compte palettes ou sans échange, chaque convention désignant un propriétaire différent des palettes vides. C'est une affaire contractuelle entre les parties, pas un prix de transport.
Pour la tarification, les chiffres qui comptent sont l'empreinte et la gerbabilité. Une palette Europe non gerbable occupe 0,40 mètre plancher sur une largeur de 2,40 m. Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport : le nombre de palettes et l'indicateur de gerbabilité saisis à la cotation alimentent directement les grilles pallet et mpl_bracket.
Payant-pour
Tarifs et grilles Aussi appelé : Règle de la tranche supérieure · Payant pour
Le payant-pour est la règle tarifaire qui facture un envoi au poids minimum de la tranche supérieure dès que cela donne un prix plus bas, afin qu’un client ne paie jamais plus qu’un envoi plus lourd sur le même trajet.
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La règle corrige une absurdité créée par les tranches. Supposons la tranche 100-199 kg à 0,55 EUR le kilo et la tranche 200-499 kg à 0,25 EUR le kilo. Un envoi de 190 kg calculé dans sa propre tranche coûte 104,50 EUR ; déclaré à 200 kg dans la tranche supérieure, il coûte 50 EUR. Le payant-pour retient le moins-disant : le client est facturé 50 EUR pour 190 kg.
Correctement appliquée, la règle rend la courbe de prix monotone : le prix ne baisse jamais quand le poids monte. Appliquée à la main, c’est l’étape la plus souvent oubliée en cotation manuelle, et chaque oubli fait payer au client davantage que ce que le tarif autorise — il finira par s’en apercevoir.
Cargavo évalue le payant-pour automatiquement sur toute grille weight_zone et hybrid_weight, à l’achat comme à la vente, puisque c’est le même moteur qui calcule les deux.
Aussi appelé : Poids facturable · Poids retenu
Le poids taxable est le chiffre sur lequel le transporteur facture réellement : le plus élevé entre le poids brut, le poids volumétrique et l'équivalence en mètres plancher, afin que la marchandise légère et volumineuse paie l'espace qu'elle occupe.
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Un camion sature en surface avant de saturer en charge utile. C'est la raison pour laquelle aucun tarif de groupage européen ne facture le seul poids brut : 400 kg de panneaux isolants occupant quatre emplacements palette consomment la même capacité que 3 000 kg de carrelage sur la même surface.
Le tarif énonce donc un ou plusieurs planchers, chacun convertissant du volume ou de la surface en kilogrammes. Le moteur calcule tous les planchers applicables, retient le plus élevé, puis lit la grille à ce poids. Un envoi de 250 kg mesurant 3 m³ sous un tarif énonçant 1 m³ = 250 kg est facturé 750 kg, pas 250 kg.
Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport : le poids taxable est calculé une seule fois, à partir des ratios configurés sur chaque grille transporteur, et le même chiffre alimente le prix d'achat et le prix de vente. Le poids qui justifie votre facture d'achat est celui qui justifie la cotation Q-YYYY-NNNN de votre client.
Lire l'entrée complète → Aussi appelé : Poids dimensionnel · Poids encombrant
Le poids volumétrique convertit le cube d'un envoi en kilogrammes à l'aide d'un ratio énoncé au tarif transporteur, afin qu'une marchandise légère mais encombrante soit facturée sur l'espace qu'elle remplit plutôt que sur sa masse.
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Le calcul tient en deux temps. Calculer le volume en mètres cubes — longueur × largeur × hauteur, en mètres, par colis, additionnés — puis multiplier par le ratio du tarif exprimé en kilogrammes par mètre cube. Une palette de 1,20 × 0,80 × 1,60 m fait 1,536 m³ ; à un ratio annoncé de 250 kg/m³, son poids volumétrique est de 384 kg.
Les tarifs colis et aériens expriment souvent la même idée sous forme de diviseur en centimètres. Le standard volumétrique IATA pour le fret aérien est de 6 000 cm³ par kilogramme, ce qui équivaut à 167 kg/m³. Les tarifs de groupage routier publient généralement la forme kilogrammes par mètre cube.
Le poids volumétrique n'est pas automatiquement le poids facturé : c'est un candidat. Le poids taxable est le plus élevé entre le poids brut, le poids volumétrique et, si le tarif en définit une, l'équivalence en mètres plancher. Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport et stocke le ratio sur chaque grille, ce qui permet de tarifer correctement le même envoi chez plusieurs transporteurs.
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Port payé et port dû
Tarifs et grilles Aussi appelé : Franco de port · Port dû · Port payé
Le port payé et le port dû indiquent qui paie le transport : en port payé, l’expéditeur est facturé ; en port dû, le destinataire l’est. La mention figure sur la lettre de voiture et détermine qui le transporteur facture.
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Il s’agit d’une instruction de paiement, pas d’un transfert de risque — cela relève de l’Incoterm. Une marchandise peut parfaitement être vendue EXW et expédiée en port dû : les deux mentions ne se contredisent pas.
En pratique, ce sont les envois en port dû qui génèrent les litiges. Le transporteur livre, le destinataire refuse la facture de transport parce que sa commande disait autre chose, et le commissionnaire se retrouve entre deux clients qui ont deux versions de l’accord.
Trois protections fonctionnent : la mention de paiement écrite explicitement sur la lettre de voiture, un prix convenu avec la partie payeuse avant l’enlèvement, et une référence de cotation à laquelle la facture peut renvoyer.
Cargavo, TMS pour commissionnaires de transport, relie chaque expédition à la cotation dont elle est issue par les références Q-YYYY-NNNN et S-YYYY-NNNN : le prix convenu reste retrouvable, quel que soit celui qui finit par le payer.
Portail client
Logiciels et systèmes Aussi appelé : Espace client · Portail en libre-service · Extranet client
Un portail client est un espace web sécurisé où les clients d'un courtier tarifent, demandent et suivent leurs propres expéditions sans e-mail ni téléphone, en ne voyant que leurs données et que le prix de vente.
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Le portail existe pour supprimer l'étape la plus lente du courtage : l'aller-retour d'un e-mail demandant un prix. Un client capable de simuler un prix à onze heures du soir n'attend pas une réponse au matin, et une demande déposée dans un formulaire structuré arrive avec les huit champs nécessaires à une cotation.
L'isolation fait la sûreté. Un client ne doit jamais voir un autre client, jamais voir une grille transporteur, jamais voir le prix d'achat, jamais voir la marge. Tout portail qui laisse fuiter l'un des quatre a détruit la position de négociation du courtier.
Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport et inclut un portail client avec simulateur de prix, demandes de cotation, réservation, historique et messagerie, en anglais, français, espagnol ou allemand. Quand aucune grille ne couvre le trajet, le portail accepte quand même la demande pour que le courtier la chiffre à la main.
Portail en marque blanche
Logiciels et systèmes Aussi appelé : Portail à votre marque · Portail personnalisé
Un portail en marque blanche est un portail client présenté sous le nom, le logo et les couleurs du courtier, de sorte que le client vit le service du courtier et non la marque d'un éditeur de logiciel tiers.
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Le raisonnement est commercial, pas cosmétique. La position du courtier repose sur le fait d'être le service transport de son client ; un portail arborant le logo d'un éditeur annonce que le service est sous-traité et invite le client à aller voir l'éditeur.
Ce qui est personnalisé en pratique : le logo, la couleur d'accent, le nom d'expéditeur des e-mails de notification et la langue du portail. Ce qui ne l'est pas : le site marketing de l'éditeur, qui reste distinct.
Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport et inclut la personnalisation du portail — logo et couleurs du courtier — en anglais, français, espagnol ou allemand, avec des montants en EUR, USD, GBP, CHF, CAD, MAD ou PLN. Cargavo ne fournit ni domaine personnalisé ni interface entièrement sur mesure.
Prestations annexes
Marges et surcharges Aussi appelé : Frais annexes · Extras · Suppléments
Les prestations annexes sont les services facturés par un transporteur en plus du prix de transport de base — hayon, rendez-vous, temps d'attente, livraison à l'étage, manipulation ADR, nouvelle présentation — chacun déclenché par une condition précise.
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C'est sur les annexes que le prix coté et le prix facturé divergent. Le tarif de base couvre un enlèvement standard et une livraison standard ; tout ce que le conducteur fait au-delà possède une ligne dans le tarif.
Les plus courantes en transport routier européen : livraison avec hayon, prise de rendez-vous, attente au-delà de la franchise, livraison chez un particulier, échec de livraison et nouvelle présentation, échange de palettes, manipulation de marchandises ADR. Chacune a une condition de déclenchement, découverte le plus souvent sur place et non annoncée à la réservation.
Pour un commissionnaire, la discipline consiste à les coter en même temps que le prix de base. Une cotation qui oublie 35 EUR de hayon sur un envoi à 90 EUR n'a pas sous-facturé de 35 EUR : elle a effacé la marge deux fois.
Cargavo, TMS pour commissionnaires de transport, chiffre les options en même temps que le prix de base : hayon, ADR, assurance ad valorem, rendez-vous et options personnalisées définies par grille.
Preuve de livraison
Documents et réglementation Aussi appelé : Bon de livraison émargé · POD · Récépissé de livraison
Une preuve de livraison est le document signé par le destinataire à la réception, indiquant date, heure, nom du signataire et toute réserve sur la marchandise ; c'est elle qui clôt une expédition sur le plan commercial et probatoire.
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La preuve de livraison est le dernier élément de preuve qu'un courtier peut obtenir sans litige. Elle fixe trois faits : que la livraison a eu lieu, quand, et dans quel état apparent la marchandise a été reçue. Une signature portant « avarie sur une palette, film déchiré, contenu à vérifier » vaut infiniment plus qu'une signature nette suivie d'un appel deux jours plus tard.
Commercialement, elle déclenche aussi la facturation dans de nombreuses conditions, et c'est le document qu'un client réclame quand son propre client conteste une livraison. Une preuve de livraison qui met une semaine à revenir coûte plus en relances que la marge de l'expédition.
Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport et stocke les documents sur l'expédition S-YYYY-NNNN, de sorte que preuve de livraison, lettre de voiture et cotation qui a fixé le prix vivent au même endroit. Cargavo ne capture pas de signature et n'a ni application chauffeur ni télématique.
Prix d'achat
Marges et surcharges Aussi appelé : Tarif d'achat · Coût transporteur · Prix transporteur
Le prix d'achat est le prix que le commissionnaire paie au transporteur pour acheminer un envoi, issu de la grille tarifaire plus les surcharges et options, avant toute marge et avant tout affichage au client.
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Le prix d'achat est la référence dont dépendent tous les autres chiffres. Ce n'est pas la seule cellule du tarif de base : c'est cette cellule après application du poids taxable, de la sélection de tranche, du payant-pour, du minimum de perception, de la surcharge carburant et des options facturées. Un prix d'achat annoncé sans ses surcharges ne correspondra pas à la facture du transporteur.
Parce que le prix d'achat est confidentiel dans les deux sens — les transporteurs négocient des grilles différentes selon les commissionnaires, et les clients ne doivent jamais le voir — il appartient à une partie du système inaccessible aux clients.
Cargavo est un TMS pour commissionnaires de transport construit sur cette séparation. Prix d'achat et marges vivent dans un enregistrement privé rattaché à chaque cotation et à chaque expédition ; un client connecté au portail voit le prix de vente et rien d'autre. Le moteur qui calcule le prix d'achat est celui qui calcule le prix de vente : les deux découlent de la même lecture du tarif.
Prix de vente
Marges et surcharges Aussi appelé : Prix client · Prix coté
Le prix de vente est le prix que le commissionnaire cote à son client : le prix d'achat auquel s'applique la règle de marge propre à ce client, augmenté des surcharges et options répercutées. C'est le seul chiffre que le client voit.
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Un prix de vente se déduit, il ne se saisit pas. Quand il se saisit, deux choses se dérèglent : il cesse de correspondre à un tarif, et il cesse d'être reproductible dès que la personne qui l'a saisi est en congés.
La déduction ne contient qu'une décision : comment exprimer la marge. Une marge en pourcentage du prix de vente utilise la formule p/(1-m) : un prix d'achat de 120 EUR à 20 % de marge se vend 150 EUR, pas 144 EUR. Une marge absolue ajoute un montant fixe par envoi ou par tranche, adaptée à un achat spot volatil.
Les marges se règlent en général par client, parfois par client et par tranche de poids, parce qu'un colis de 50 kg et un envoi de 3 tonnes n'exigent pas le même travail.
Cargavo, TMS pour commissionnaires de transport, recalcule le prix de vente côté serveur à chaque cotation : un prix modifié dans un navigateur ne peut jamais devenir le prix de référence.
Prix spot
Tarifs et grilles Aussi appelé : Tarif ponctuel · Prix marché
Un prix spot est un prix convenu pour un envoi unique au moment de la réservation, qui reflète la capacité disponible ce jour-là plutôt qu’un tarif négocié, et qui n’est valable que pour cet envoi.
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Le spot domine le lot complet et tout ce qui est urgent, hors gabarit ou saisonnier. Le prix suit l’équilibre entre camions et marchandises sur le trajet cette semaine-là : moisson, fermetures estivales, grève portuaire, ou simplement un véhicule vide en quête de fret retour.
Les commissionnaires travaillent le spot au téléphone ou sur une bourse de fret, puis ajoutent une marge. Cette marge est le plus souvent en valeur absolue plutôt qu’en pourcentage : le prix d’achat étant volatil, un pourcentage ferait varier le prix de vente sans rapport avec le service rendu.
Spot et contrat sont complémentaires, pas rivaux. Un commissionnaire couvre en général le volume de groupage prévisible avec des grilles contractuelles et absorbe les pointes au spot.
Cargavo, TMS pour commissionnaires de transport, chiffre automatiquement les trajets couverts par une grille et permet de saisir un prix d’achat manuel pour un envoi spot, puis d’y appliquer votre règle de marge — les cotations spot rejoignent le même historique Q-YYYY-NNNN.